周口
应届毕业生
学历不限
2026-08-03 18:53:27
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职位描述
该职位信息待核验，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1. 负责快递转运环节的客户咨询处理，及时响应并解决包裹中转过程中的延误、错发、丢失等异常问题。
2. 对接转运中心、网点及运输团队，协调处理物流节点的信息同步与问题闭环。
3. 记录并分析客户反馈数据，梳理常见问题并推动流程优化，提升转运服务质量。
任职要求：
1. 中专及以上学历，物流管理、客户服务等相关专业优先。
2. 具备1年以上物流或客服行业经验，熟悉快递转运流程及常见异常处理逻辑。
3. 拥有良好的沟通能力与情绪管理能力，能高效处理客户投诉并维持服务满意度。
4. 熟练使用办公软件及物流信息系统，具备基础的数据记录与分析能力。
1. 负责快递转运环节的客户咨询处理，及时响应并解决包裹中转过程中的延误、错发、丢失等异常问题。
2. 对接转运中心、网点及运输团队，协调处理物流节点的信息同步与问题闭环。
3. 记录并分析客户反馈数据，梳理常见问题并推动流程优化，提升转运服务质量。
任职要求：
1. 中专及以上学历，物流管理、客户服务等相关专业优先。
2. 具备1年以上物流或客服行业经验，熟悉快递转运流程及常见异常处理逻辑。
3. 拥有良好的沟通能力与情绪管理能力，能高效处理客户投诉并维持服务满意度。
4. 熟练使用办公软件及物流信息系统，具备基础的数据记录与分析能力。
注：联系我时，请说是在周口人才网上看到的。
工作地点
地址：周口商水县郑新街150
📍
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详细位置，可以参考上方地址信息
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
孔HR
周口恒运物流有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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私营·民营企业
-
交通路与中州路路交叉口向北20米
